Truyền thông trong quản trị khủng hoảng là nghệ thuật làm việc với báo chí và các kênh thông tin đại chúng khi một sự kiện, có tác động tiêu cực và/hoặc tác động tàn phá với khách hàng hay cộng đồng, bất ngờ phát sinh và tập hợp sức mạnh của cơn bão dư luận. Chuyển hoá một sự kiện tiêu cực thành tích cực với doanh nghiệp là ...

Tổ chức Havard Business dự đoán năm 2010, mạng xã hội sẽ tiếp tục phổ biến theo xu hướng di động hóa. Sau đây là 6 xu hướng truyền thông xã hội mà Havard Business dự đoán trong năm 2010.

Sai lầm có thể xảy ra bất cứ khi nào. Mỗi cá nhân, công ty, tổ chức hay chính phủ đều đối mặt với khả năng mắc phải những sai lầm ngớ ngẩn, đòi hỏi phải có kinh nghiệm và kĩ năng giải quyết những vấn đề liên quan tới công chúng và giới truyền thông.

Trung Quốc đang lên kế hoạch dành hàng tỷ USD để phát triển các công ty truyền thông và giải trí, tham vọng cạnh tranh với các tập đoàn đa quốc gia khổng lồ như News Corporation hay Time Warner.

Trong đối thoại với công chúng, dù chủ DN là người gây được ấn tượng nhiều nhất nhưng chưa hẳn là sự lựa chọn tốt nhất cho công tác truyền thông. Một người am hiểu DN, có kỹ năng phát ngôn, có vị trí đủ uy tín trong DN đảm nhận vai trò phát ngôn mới là lựa chọn tối ưu

Tuy nhiên nhiều thông cáo báo chí trình bài tiêu đề thật tẻ nhạt và thậm chí phần thân cũng thiếu sinh động. Đây không phải là một phần của câu chuyện cuối trang đầu của tờ The New York Times. Nó cũng không phải là một cái gì đó cần tranh luận trên The View.

2/3 các vị giám đốc marketing và giám đốc nhãn hiệu ở Mỹ tin rằng PR giữ vai trò quan trọng hơn quảng cáo trong việc xây dựng và quảng bá thương hiệu” (nguồn “Marketing report”, 1999.

Giới trẻ gọi đây là nghề “thời thượng”, còn người trong nghề thì nghĩ gì?

Sau những ngày tháng thị trường dịch vụ marketing hoạt động đóng băng và cầm chừng do khủng hoảng kinh tế thì đến nay tất cả đã có dấu hiệu phục hồi dần dần. Các công ty truyền thông chuyên cung cấp các dịch vụ liên quan đến marketing, quảng cáo (agency) đang phấn chấn chờ đợi những ngày tháng khởi sắc trong tương lai gần. Tuy nhiên, vẫn còn ...

Nếu như đại phần 'chiếc bánh' quảng cáo hiện nay do 13 công ty quảng cáo nước ngoài chi phối thì ngược lại, thị trường 'PR-tổ chức sự kiện' hoàn toàn do các công ty trong nước cai quản.